Service d’Électricité

Le noir complet, un disjoncteur qui refuse de se réarmer, une prise morte : une panne de courant a vite fait de paralyser un logement. Le service d'électricité couvre toutes les interventions sur votre installation, du tableau à la prise, en passant par la recherche de panne. En Loire-Atlantique, nos électriciens interviennent en moins d'une heure, 24h/24 et 7j/7, devis remis sur place avant d'agir. Voici qui appeler et comment réagir face à une coupure.

Où téléphoner pour une panne de courant ?

Le premier tri est simple : la panne vient-elle de chez vous, ou du réseau ? Regardez par la fenêtre. Si tout le quartier est dans le noir, c'est une coupure de réseau : votre installation n'est pas en cause, inutile de toucher au tableau. Dans ce cas, le bon interlocuteur est votre fournisseur d'électricité, qui vérifie qu'il n'y a pas d'incident secteur sur la commune ni un souci de contrat.

Un compteur communicant coupé à distance, un dépassement de la puissance souscrite, une facture en suspens : ces points-là se règlent avec le fournisseur, pas avec un électricien. En revanche, si vous êtes le seul touché — les voisins ont du courant —, la panne est chez vous. D'abord, vérifiez le disjoncteur de branchement et les interrupteurs différentiels du tableau : une grosse manette abaissée signale une coupure générale.

Si vous ne parvenez pas à réarmer, ou si ça redéclenche aussitôt, c'est notre intervention : on cherche l'origine du défaut sans rien remplacer à l'aveugle. Une recherche de panne démarre à 135 € HT, déplacement et main d'œuvre compris. Notre page recherche de panne détaille cette prestation, partout en Loire-Atlantique.

Comment faire quand il y a une panne d'électricité ?

Quelques vérifications simples se font en sécurité. D'abord, ouvrez le tableau et repérez la protection abaissée. Si c'est un seul disjoncteur, une ligne est en défaut : débranchez les appareils de cette pièce, réarmez, puis rebranchez un à un pour identifier le coupable — souvent un appareil défectueux. Si c'est un interrupteur différentiel 30 mA qui a sauté, c'est qu'une ligne fuit à la terre ; même méthode, on isole le circuit fautif.

Évitez de réarmer de force en boucle : un différentiel qui redéclenche protège justement les personnes, ce n'est pas lui le problème. De même, ne touchez à rien si vous sentez une odeur de brûlé, voyez des traces noires sur une prise ou de l'eau près du tableau : coupez le disjoncteur général et appelez. Ces situations-là ne se bricolent pas.

Pour le reste — un court-circuit après un orage, une surcharge récurrente, une prise qui ne tient plus —, on diagnostique, on isole, puis on répare, en expliquant chaque étape. Pour l'ensemble de nos interventions, voyez notre page électricité, valable dans toute la Loire-Atlantique.

Un électricien en urgence en Loire-Atlantique ?

Coupure totale, odeur de brûlé, disjoncteur qui saute en boucle ? Ne prenez aucun risque : appelez le 09.72.20.18.04, on décroche 24h/24 et 7j/7, et on intervient en moins d'une heure dans tout le 44.

En résumé, face à une panne de courant, commencez par distinguer le réseau de votre installation, puis appelez le bon interlocuteur. Pour tout ce qui vient de chez vous, nos électriciens couvrent toute la Loire-Atlantique, du diagnostic à la remise en sécurité, avec un prix annoncé avant de commencer. Une coupure, un tableau qui déclenche, une prise dangereuse ? On décroche à toute heure, partout dans le 44.